Términos y condiciones
La expresión "Contrato de venta en línea" significa el contrato de compra y venta relacionado con la propiedad móvil del material del proveedor, estipulada entre estos y el comprador como parte de un sistema de venta remota a través de herramientas telemáticas, organizada por el proveedor.
La expresión "comprador" significa la persona natural del consumidor que realiza la compra, mencionada en este contrato, para fines que no se pueden referir a la actividad comercial o profesional que puede llevarse a cabo.
La expresión "proveedor" significa la persona que realiza la venta de los activos sujetos a este contrato.
2) Identificación y obligaciones de las partes
Proveedor:
Los activos sujetos a estas condiciones generales están a la venta por Harris Shoes 1913 S.R.L. Basado en Via G.Falcone, 4 se registró en la Cámara de Comercio de Florencia en N.417063 del registro comercial, el código fiscal y el número de IVA no. 04098090485
Comprador:
Declara expresamente hacer la compra para fines no relacionados con la actividad comercial o profesional que se ejerce y se compromete a no intercambiar lo que compró.
3) Objeto y conclusión del contrato
Con este contrato, respectivamente, el proveedor vende y el comprador adquiere de forma remota a través de herramientas electrónicas solo los bienes móviles de material indicados y ofrecidos a la venta en este sitio.
El contrato entre el proveedor y el comprador finaliza exclusivamente a través de Internet al acceder al comprador a la dirección de este sitio, donde, después de los procedimientos indicados, el comprador formalizará la propuesta para la compra de los productos ofrecidos para la venta.
El contrato de compra finaliza por un pedido irrevocable por parte del comprador con la compilación y el envío en línea del formulario de pedido, que se mostrará en la página web de resumen de pedidos, imprimible, en la que se informan los detalles de la eliminación y la ordenación, el precio de los bienes comprados y los costos de envío, los métodos y los términos de pago, la dirección donde se entregarán el actuación. Cuando el proveedor recibe del comprador, la ordenación enviará un correo electrónico de confirmación y/o visualización de una página web de confirmación y resumen del pedido, imprimible, en el que también se informan los datos ingresados por el comprador en el formulario de pedido. El contrato se considera perfeccionado y efectivo entre las partes solo con la ejecución de la orden y la cuestión de la factura relativa, que tiene la posibilidad de que el proveedor, hasta ese momento, rechace la orden. La factura de ventas será emitida por Harris Shoes 1913 S.R.L. en forma de papel e insertado dentro del paquete que contiene los productos ordenados.
4) Métodos de pago y reembolso
El proveedor solo acepta el pago anticipado de los productos ordenados por las principales tarjetas de crédito (Circuitos MasterCard y Visa) y PayPal. Los datos de la tarjeta de crédito son administrados directamente por IW Bank u otros bancos, especializados en la administración de pagos en línea; Los datos de PayPal son administrados directamente por PayPal. La información se encripta mediante el uso de los sistemas de cifrado de última generación que impiden el uso de terceros y se envían directamente al banco. El proveedor se reserva el derecho de solicitar a la institución bancaria de la tarjeta de verificación genuina en la propiedad de la tarjeta en sí o a PayPal en caso de problemas. Al final de esta verificación, en el caso de un resultado positivo, el procedimiento procederá a llegar a la conclusión del contrato y la entrega de la orden realizada, si no hay más elementos de impedimentos. Cualquier reembolso al Comprador, si tiene derecho a él, será acreditado por el pago mediante el pago con tarjeta de crédito o PayPal, a más tardar dentro de los 30 días. desde la fecha en que el proveedor se dio cuenta de la causa que genera el derecho al reembolso.
En el caso de la devolución de los productos comprados a la venta, no se proporciona la posibilidad de reembolso, pero se emitirá una cantidad igual para gastarse en el sitio para futuros pedidos.
5) Times y métodos de entrega
El proveedor entregará los productos ordenados a través de los correos italianos, FedEx, UPS, DHL, GLS Ejecutivo, SDA, BRT. Los tiempos de la invasión de la orden pueden variar, desde el mismo día de la orden hasta un máximo de 14 días hábiles, dentro del cual se emitirá la factura y, en consecuencia, se aceptará la orden, comenzando con la ejecución de la misma. En el caso de que el proveedor no pueda hacer el envío dentro de este término, el correo electrónico le dará un aviso oportuno al comprador, con una indicación del término dentro del cual se llevará a cabo la evasión de la orden. Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino y otros factores no controlables directamente por el proveedor y no atribuible a él.
6) Costos de envío y entrega
El proveedor envía con la fórmula DDP (servicio de entrega pagado) en los países de CE, por lo tanto, en estos destinos, los bienes llegarán directamente al sitio de entrega indicado sin tener que pagar más sumas en comparación con lo que ya se ha pagado en el momento de la formulación del envío de la orden. Para todos los demás países, se utiliza la fórmula DDU (impuesto de entrega no pagado), por lo tanto, el mensajero podría presentarse una factura separada con la que requiere el pago de los aranceles e impuestos solicitados por las autoridades locales. Para el comprador que reside en un país, no es parte de la CE, es aconsejable preguntar sobre los impuestos y los aranceles locales, antes de realizar un pedido al proveedor.
7) Seguro de bienes y responsabilidad del proveedor
El proveedor asegura productos contra el robo y el daño accidental desde el momento de la entrega hasta el mensajero hasta el momento en que llegan al destino. El proveedor, por lo tanto, no está obligado a reemplazar, ni para acreditar el material manipulado, dañado o perdido durante el transporte.
8) Precios
Todos los precios de venta de los productos en exhibición e indicados en este sitio web se expresan en euros (€) y constituyen una oferta al público de conformidad con el arte. 1336 del Código Civil italiano, incluyen el IVA y cualquier otro impuesto sobre lo que se refiere a la entrega dentro de los territorios de un país CE. Para las entregas en países adicionales, como se especifica en el punto 6), el servicio de mensajería puede requerir que el comprador tenga más cantidades de impuestos y aranceles locales. Los costos de envío se indicarán y calcularán en el procedimiento de compra antes del pedido del pedido por parte del comprador y también contenido en la página web del pedido realizado. Los precios indicados en cada uno de los bienes ofrecidos al público son válidos hasta que el pedido se envíe e indican en la página web de resumen del pedido. Por lo tanto, los precios y las condiciones pueden ser variados por el proveedor en cualquier momento y para el comprador, lo que aparece en la página web de resumen de pedidos será fiel.
9) Disponibilidad de productos
El proveedor asegura que a través del sistema electrónico utilice el procesamiento y la evasión de pedidos sin demora. Si un pedido excede la cantidad existente en el almacén, el proveedor, por correo electrónico, comunicará los tiempos de espera para obtener el activo elegido, preguntando si tiene la intención de confirmar el pedido o no en este caso se reembolsará. El sistema de TI del proveedor confirma el registro de la orden del pedido en el tiempo más corto posible enviando al usuario una confirmación por E -Mail, que no produce ninguna obligación legal, ya que es un resumen simple de la orden.
10) Limitaciones de responsabilidad
El proveedor no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios atribuibles debido a la fuerza mayor, si no logra ejecutar la orden en los tiempos previstas en el contrato. El proveedor no puede ser considerado responsable del comprador, excepto en el caso de mala conducta intencional o negligencia grave, por deservidos o mal funcionamiento conectados al uso de Internet fuera del control de su propio o sus subprotectores. El proveedor tampoco será responsable de los daños, pérdidas y costos sufridos por el comprador después de la falta de realización del contrato por razones no atribuibles a él, que el comprador solo tiene derecho a la restitución total del precio pagado. El proveedor no asume ninguna responsabilidad por el posible uso fraudulento e ilegal que puede ser realizado por terceros, tarjetas de crédito, tras el pago de los productos comprados, si muestra que ha adoptado todas las precauciones posibles ordinarias del momento y en base a la diligencia ordinaria.
11) Responsabilidad del defecto, prueba de daño y daños compensables: obligaciones del proveedor
El proveedor no puede ser responsable de las consecuencias derivadas de un producto defectuoso si el defecto se debe al cumplimiento del producto, a una regla legal imperativa o a una medida vinculante, o si el estado de conocimiento científico y técnico, en el momento en que el fabricante ha puesto el producto en circulación, aún no permitía considerar el producto como un defecto. No se vencerá ninguna compensación si la parte lesionada ha sido consciente del defecto del producto y del peligro que se deriva de él y, sin embargo, ha expuesto voluntariamente allí. En cualquier caso, la parte lesionada tendrá que probar el defecto, el daño y la conexión causal entre el defecto y el daño. La parte lesionada puede solicitar una compensación por los daños causados por la muerte o las lesiones personales o por la destrucción o deterioro de algo diferente del producto defectuoso, siempre que normalmente tenían la intención de uso o consumo privado y, por lo tanto, la parte lesionada utilizada principalmente. El daño a las cosas mencionadas en el arte. Sin embargo, 123 del Código del Consumidor se compensará solo en la medida que excede la suma de trescientos ochenta y siete euros (387 €).
12) Garantías y métodos de asistencia
El proveedor responde para cualquier vicio o defecto determinado del producto y atribuible a él con la condición de que este defecto o defecto fuera reportado por carta registrada con el recibo de devolución A.R. En la dirección Harris Shoes 1913 S.R.L. A través de G. Falcone, 4 fucecchio (Fi) o transmitido a través de fax a n. +39 0571242726, o enviado por correo electrónico a la dirección e-commerce@calzoleriaharris.it dentro de los ocho días posteriores a la entrega. La queja no es necesaria si el vendedor reconoció la existencia del defecto o la ocultó.
Productos de Crocodrillo
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Singularidad de la balanza: Las escalas de cocodrilo o cocodrilo son irregulares y únicas en cada muestra.
Esto hace que cada producto sea hecho con esta piel absolutamente única.
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Valor y autenticidad: La irregularidad y la diversidad de las escalas no son un defecto, sino un signo distintivo de autenticidad y valor.
Los productos hechos de cuero de cocodrilo verdadero se distinguen precisamente debido a estas características.
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Variación en forma de escalas: La forma de las escamas varía de más redonda a más cuadrada, dependiendo de la parte de la piel utilizada.
Esto depende del área específica del cuerpo animal en el que se tomó la piel.
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Uso completo del animal: A diferencia de los cueros más uniformes como la piel de becerro, en el procesamiento de la piel de cocodrilo que tendemos a usar
cada parte del animal. Esto se traduce en una variedad de texturas y patrones que dependen del área del cuerpo utilizado.
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Diferencias entre productos: Cada producto de cuero de cocodrilo puede presentar diferencias debido a la naturaleza única de la piel.
Esto significa que cada par de zapatos, bolso o accesorio será único en su tipo.
13) Obligaciones del comprador
El comprador se compromete a pagar el precio de la propiedad comprada en los tiempos y formas indicadas por el contrato. El Comprador se compromete, una vez que se ha completado el procedimiento de compra en línea, para imprimir y reservar la página web que informa los datos del pedido. La información contenida en este contrato fue, además, ya vista y aceptada por el Comprador, quien da nota, ya que en el momento de la finalización del pedido, se muestra un aplazamiento de esta página web.
14) Derecho de retiro
El cliente podrá retirarse de las condiciones y, por lo tanto, del contrato de compra por cualquier motivo, sin la necesidad de agregar razones y sin penalización, dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción de los productos. Para ejercer el derecho de retiro, le pedimos amablemente que se comunique primero con el servicio al cliente por correo electrónico e-commerce@calzoleriaharris.it. Recibirá la autorización para proceder con la devolución y todas las instrucciones necesarias.
La caja de cambios o realizada se acepta solo si los productos son devueltos integrales, completos con todas sus piezas y en el embalaje original (sobres y paquetes), se mantienen y posiblemente se usan por el tiempo estrictamente necesarios para establecer y verificar su naturaleza, características y tamaño, de acuerdo con la diligencia normal, sin haber signos de usura o suciedad.
No se aceptarán zapatos enviados en su caja sin más envases externos.
Los únicos gastos dados por el comprador para el ejercicio del derecho de retiro de conformidad con este artículo son los costos directos de regresar al proveedor. Con este fin, debe tenerse en cuenta que los productos de cuero fino entregados fuera del territorio europeo solo pueden devolverse si acompañan el certificado '' cita 'emitido por el cuerpo competente. Para el comprador que debe devolver este tipo de bienes, es aconsejable consultar a los organismos competentes antes del envío. Los bienes no devueltos regularmente a la aduana serán rechazados y no reembolsados. El proveedor reembolsará el monto debido al comprador después del retiro dentro de los 30 (treinta) días a partir de la recepción de la comunicación de retiro con la condición de que dentro de este término se han devuelto los bienes en las condiciones originales y no se usan.
En el caso de la devolución de los productos comprados a la venta, no se proporciona la posibilidad de reembolso, pero se emitirá una cantidad igual para gastarse en el sitio para futuros pedidos.
15) Cambio de Merce
El proveedor también otorga al comprador el derecho de cambiar los productos para su tamaño o para posibles defectos siempre dentro del mismo artículo. Si por alguna razón no está satisfecho con el producto que ha comprado, puede solicitar un cambio o hacer que un producto esté disponible dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del paquete.
Le pedimos por favor que se comunique primero con el servicio al cliente por correo electrónico e-commerce@calzoleriaharris.it.
Recibirá la autorización para continuar con la caja de cambios o realizada y todas las instrucciones necesarias.
El proveedor se reserva el derecho de solicitar pruebas fotográficas antes de autorizar las devoluciones o cambios para los productos que carecen de defecto. En el caso de que el proveedor esté defectuoso, también se aceptarán los gastos necesarios para llevar los productos a sus almacenes. La caja de cambios o realizada se acepta solo si el artículo está en las mismas condiciones en las que se ha recibido, por lo tanto, debe estar perfectamente intacta, no debe usarse, lavar o modificar. La garantía se aplica a todos los productos.
No se aceptarán zapatos enviados en su caja sin más envases externos. El comprador tendrá cuidado de garantizar el transporte de los bienes realizados por cambio; En la falta, en caso de robo o pérdida, los bienes no serán reembolsados. No aceptamos renders de artículos a la venta o artículos hechos a medida.
Le recordamos que los costos de transporte son soportados por el comprador. Recomendamos el uso de un servicio rastreable (por lo tanto, recomendado, el Celere 3 de Poste Italiane o el Servicio Express Courier) como la responsabilidad de la entrega es asumido por el remitente.
Después de que la compañía Harris Shoes 1913 haya recibido el paquete y haya verificado que se hayan respetado todos los requisitos, recibirá el artículo de reemplazo o el reembolso en caso de devolución.
¡¡IMPORTANTE!! Ingrese el recibo de impuestos dentro de la caja
16) Protección de la confidencialidad y procesamiento de los datos del comprador
El proveedor protege la privacidad de sus compradores y garantiza que el procesamiento de datos cumpla con las disposiciones de la legislación de privacidad mencionada en el decreto legislativo el 30 de junio de 2003, n. 196 El servicio solicitado (Art. 24, Párrafo 1, Carta B, Decreto Legislativo no. 196/2003). El proveedor se compromete a lidiar con la confidencialidad de los datos y la información transmitidos por el comprador para no revelarlo a personas no autorizadas, ni usarlo para fines distintos a aquellos para quienes han sido recopilados o transmitirlos a terceros. Estos datos solo pueden exhibirse a solicitud de la autoridad judicial o de otras autoridades autorizadas por ley autorizada. Los datos personales se comunicarán, después de firmar un compromiso de confidencialidad de los datos, solo a los sujetos delegados al desempeño de las actividades necesarias para la ejecución del contrato celebrado y comunicado exclusivamente en el contexto de este propósito. El comprador disfruta de los derechos mencionados en el arte. 7 del decreto legislativo 196/03, es decir, del derecho a obtener: a) la actualización, la rectificación o, cuando tiene interés, la integración de los datos; b) la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de datos procesados en violación de la ley, incluidos los de los cuales la retención no es necesaria en relación con los fines para los cuales se recopilaron o posteriormente se procesaron; c) La certificación a las que las operaciones mencionan en las letras a) y b) se han llamado la atención, también con respecto a su contenido, de aquellos a quienes los datos se han comunicado o diseminado, excepto por el caso en el que este cumplimiento demuestra ser imposible o implica un uso de medios manifiestamente descropacionados con la ley protegida. La parte interesada también tiene derecho a oponerse, en su totalidad o en parte: i) por razones legítimas para el procesamiento de datos personales con respecto a él, incluso si es relevante para el propósito de la recopilación; ii) El procesamiento de datos personales con respecto a él con el fin de enviar publicidad o material de ventas directo o para llevar a cabo investigación de mercado o comunicación comercial. La comunicación de sus datos personales por parte del comprador es una condición necesaria para la ejecución correcta y oportuna de este contrato. Diferente, no se puede dar a la demanda del propio comprador. En cualquier caso, los datos adquiridos se almacenarán por un período de tiempo que no exceda los necesarios para los fines para los cuales fueron recolectados o tratados posteriormente. Sin embargo, su eliminación se llevará a cabo de manera segura. El propietario de la recopilación y procesamiento de datos personales es el proveedor, a quien el comprador podrá dirigir en la sede de la compañía, en Fucecchio (FI) en VIA G FALCONE 4, cada solicitud. Todo para recibir en la dirección de correo (también electrónica, en la dirección e-commerce@calzoleriaharris.it) del Centro (solicitudes, sugerencias, ideas, información, materiales, etc.) no se considerará información o datos de confidencialidad, no tendrá que violar los derechos de los demás y tendrá que contener información válida, no leer de los derechos de otras personas y sinceramente, en ningún caso, ninguna responsabilidad por el contenido de los mensajes en sí no puede atribuirse al Centro.
17) Comunicaciones y quejas
De conformidad con el arte. 12 del decreto legislativo 70/03, el proveedor informa al comprador que cada pedido enviado se mantiene en forma digital en el servidor donde el sitio se encuentra de acuerdo con los criterios de confidencialidad y seguridad.
18) Comunicaciones y quejas
Las comunicaciones escritas dirigidas al proveedor y cualquier queja se considerará válida solo cuando se envíe a la dirección Harris Shoes 1913 S.R.L.Via G.Falcone 4, 50054 Fucecchio (FI), o transmitir a través de fax a n. +39 0571242726, o enviado por correo electrónico a la dirección e-commerce@calzoleriaharris.it. El comprador indica su residencia y domicilio en el formulario de registro, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico a la que se envía la comunicación del proveedor.
19) Composición de disputas y leyes aplicables
Todas las disputas nacidas de este contrato si las partes tienen la intención de hacer la autoridad judicial ordinaria, el foro competente es el lugar de residencia del comprador.
Este contrato está regulado por la ley italiana.
20) Duración y efectividad de las condiciones contractuales
La confirmación de la orden implica la aceptación de estas condiciones generales para el comprador.
Estas condiciones pueden actualizarse o modificarse directamente con la transcripción de la nueva regla en este sitio. La modificación o actualización será válida y efectiva para los pedidos que aún no se han digirido y para los cuales la página web aún no se muestra e imprime, lo que resume los datos del pedido.
Condiciones de venta
Garantía
Le garantizamos a todos nuestros clientes la tranquilidad máxima en el proceso de compra en el sitio.
Para esto, si el producto recibido no lo satisface, puede devolverlo de manera segura o hacer un tamaño de cambio en caso de que este último no sea adecuado.
Renderizado y cambia
Es posible solicitar la devolución o el cambio de tamaño de un producto comprado solo en los siguientes casos (de conformidad con el decreto legislativo 206/2005):
- La devolución debe realizarse dentro de los 14 días a partir de la fecha de la orden;
- El producto debe estar intacto y no utilizado;
- El producto debe devolverse dentro de su caja.
Tras la verificación de la existencia de las condiciones antes mencionadas, podremos enviar el producto en el nuevo tamaño requerido a cambio o reembolsar la cantidad (excluyendo los costos de envío).
Para comenzar el procedimiento de devolución/cambio, es necesario enviar una solicitud a e-commerce@calzoleriaharris.it, nos comunicaremos con usted lo antes posible para proporcionarle las indicaciones necesarias para el procedimiento. Si ha decidido hacer una devolución, se le reembolsará el monto pagado con la excepción de los costos de envío. Si ha decidido hacer un tamaño de cambio, se le enviará el nuevo producto a nuestra costa. En cualquier caso, los costos de transporte para la devolución del producto originalmente comprado son soportados por el cliente.
Nota: No se aceptarán solicitudes de la caja de cambios que no se refieran a la única caja de cambios de tamaño y no se aceptarán cambios en los elementos sin el procedimiento indicado anteriormente que se haya seguido anteriormente.